料金についてWi-Fiレンタルサービスに関する一般的なご質問についてお応えいたします。
- ■ レンタル料金の他に費用がかかることはありますか。
- ■ 対応しているクレジットカードを教えて下さい。
- ■ 申込んだレンタル期間中に返却をしました。差額は返金されますか。
- ■ 銀行振込には対応していますか。
- ■ 月をまたいでのマンスリープランは料金が変動しますか。
レンタル料金の他に費用がかかることはありますか。
宅配受取・宅配返却をご希望の場合は送料1080円（片道540円）を頂戴しております。
また、Wi-Fiルーター以外のオプションをお申込みの場合と空港（QLライナー、JALエービーシーカウンター）でお受取される場合は別途費用が発生いたします。
その他、申込手数料等は一切かかりません。データ通信料もWi-Fiレンタル料金の中に含まれておりますのでご安心ください。
対応しているクレジットカードを教えて下さい。
対応しているクレジットカードはJCB 、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブです。
申込んだレンタル期間中に返却をしました。差額は返金されますか。
大変申し訳ございませんが、返金はいたしておりません。レンタル終了日の翌朝8時までに投函して頂ければ延長料金は発生いたしませんので、期日いっぱいまでご利用いただけます。
銀行振込には対応していますか。
大変申し訳ございませんが、銀行振込には対応しておりません。ご了承くださいませ。
月をまたいでのマンスリープランは料金が変動しますか。
月半ばから翌月半ばまでのマンスリーでも定額です。
その他のご質問につきましては
コチラからお問い合わせください
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サービスについて
Wi-Fiレンタルサービスに関する一般的なご質問に関しましてはこちらを御覧ください。
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料金について
Wi-Fiレンタルの料金設定や、プラン別の料金、料金発生のタイミングなどについてはこちらを御覧ください。
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レンタル期間について
レンタル可能期間や、レンタル日数の数え方についてのご質問に関しましてはこちらを御覧ください。
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配送・返却について
お申込み後の商品配送、ご利用終了後の返却方法などについてはこちらを御覧ください。
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トラブルについて
ご利用時の故障や紛失、その他トラブルについてのご質問はこちらをご確認ください。
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新着情報
2020/12/31～2021/1/5まで年末年始休業となります。
12/30～1/5の期間中は店頭受取・店頭返却がご利用頂けませんのでお申込みの際はご注意下さい。
年末年始に向けご注文が集中し全商品在庫切れとなる可能性がございます。
ご注文をご希望のお客様はお早目にお申込み下さい。
- 2020.06.23
土日祝も休まず営業しております。新宿店での店頭受取も実施しておりますのでお急ぎのお客様はお気軽にご来店下さい。
※店頭ではアルコール消毒及び飛沫防止シートを設置し従業員にはマスク着用を義務付けておりますので安心してご来店下さい。 - 2020.03.23
カシモバでは全てのWi-Fiルーターの除菌・消毒を行っております。安心してご利用下さいませ。 - 2019.12.19
ご注文が集中しております。ご検討中のお客様はお早目にご予約下さい。 - 2019.9.30
10月1日10：00より増税のため全商品価格が変更となります。ご検討中のお客様はお早目にご予約下さい。 - 2019.9.19
E5577 3GBプラン予約受付開始！ - 2019.3.1
ご注文集中につき、在庫切れの可能性がございます。お早めにご予約下さい。 - 2019.1.1
明けましておめでとうございます！2019年も宜しくお願いします＾＾ - 2018.08.06
カシモバ新宿店移転決定! - 2018.07.23
新商品WiMAX W05・L01s8月よりレンタル受付開始予定。 - 2017.12.19
docomoE5577及びYmobile603HWの予約受付を開始しました。 - 2017.09.05
新商品UQWIMAX W04の予約受付開始! - 2017.07.11
「30万泊レンタルキャンペーン」をスタートしました。 - 2017.03.01
「春の爆安レンタルキャンペーン」をスタートしました。 - 2016.12.15
「爆安ウインターキャンペーン」をスタートしました。 - 2016.09.27
「秋の爆安レンタルキャンペーン」をスタートしました。 - 2016.06.01
「夏の爆安レンタルキャンペーン」をスタートしました。 - 2016.02.22
13:00より新商品Ymobile305ZTのご予約受付開始! - 2016.02.12
16:00よりW01のマンスリー価格を大幅値下げ!(終了時期未定) - 2015.10.14
「空港あんしん受取便」サービスを開始しました! - 2015.08.06
ポイントサービス開始しました!
