料金についてWi-Fiレンタルサービスに関する一般的なご質問についてお応えいたします。
- ■ レンタル料金の他に費用がかかることはありますか。
- ■ 対応しているクレジットカードを教えて下さい。
- ■ 申込んだレンタル期間中に返却をしました。差額は返金されますか。
- ■ 銀行振込には対応していますか。
- ■ 月をまたいでのマンスリープランは料金が変動しますか。
レンタル料金の他に費用がかかることはありますか。
宅配受取・宅配返却をご希望の場合は送料1080円（片道540円）を頂戴しております。
また、Wi-Fiルーター以外のオプションをお申込みの場合と空港（QLライナー、JALエービーシーカウンター）でお受取される場合は別途費用が発生いたします。
その他、申込手数料等は一切かかりません。データ通信料もWi-Fiレンタル料金の中に含まれておりますのでご安心ください。
対応しているクレジットカードを教えて下さい。
対応しているクレジットカードはJCB 、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブです。
申込んだレンタル期間中に返却をしました。差額は返金されますか。
大変申し訳ございませんが、返金はいたしておりません。レンタル終了日の翌朝8時までに投函して頂ければ延長料金は発生いたしませんので、期日いっぱいまでご利用いただけます。
銀行振込には対応していますか。
大変申し訳ございませんが、銀行振込には対応しておりません。ご了承くださいませ。
月をまたいでのマンスリープランは料金が変動しますか。
月半ばから翌月半ばまでのマンスリーでも定額です。
その他のご質問につきましては
コチラからお問い合わせください
-
サービスについて
Wi-Fiレンタルサービスに関する一般的なご質問に関しましてはこちらを御覧ください。
質問例を見る -
料金について
Wi-Fiレンタルの料金設定や、プラン別の料金、料金発生のタイミングなどについてはこちらを御覧ください。
質問例を見る -
レンタル期間について
レンタル可能期間や、レンタル日数の数え方についてのご質問に関しましてはこちらを御覧ください。
質問例を見る -
配送・返却について
お申込み後の商品配送、ご利用終了後の返却方法などについてはこちらを御覧ください。
質問例を見る -
トラブルについて
ご利用時の故障や紛失、その他トラブルについてのご質問はこちらをご確認ください。
質問例を見る
- 2017.09.05
新商品UQWIMAX W04の予約受付開始!
- 2017.07.11
「30万泊レンタルキャンペーン」をスタートしました。
- 2017.03.01
「春の爆安レンタルキャンペーン」をスタートしました。
- 2016.12.15
「爆安ウインターキャンペーン」をスタートしました。
- 2016.09.27
「秋の爆安レンタルキャンペーン」をスタートしました。
- 2016.06.01
「夏の爆安レンタルキャンペーン」をスタートしました。
- 2016.02.22
13:00より新商品Ymobile305ZTのご予約受付開始!
- 2016.02.12
16:00よりW01のマンスリー価格を大幅値下げ!(終了時期未定)
- 2015.10.14
「空港あんしん受取便」サービスを開始しました!
- 2015.08.06
ポイントサービス開始しました!
